আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ourbit আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন ourbit এ অ্যাকাউন্ট খুলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যা লেনদেন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকারী এবং পরিমাণ রেকর্ড করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট অ্যাক্সেস সংরক্ষণ করি না। আপনার লগইন ইতিহাস, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আমাদের তথ্য পরিচালনা অনুশীলন সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর প্রদান করি। আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা বুঝতে এই পৃষ্ঠা থেকে শুরু করুন।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার ডেটা অনুরোধ রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারাংশ দিতে পারি যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন কী রেকর্ড করা হচ্ছে এবং কোথায় সেটি সংরক্ষিত থাকছে।
ইমেইল অনুরোধ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করি। ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য রপ্তানি অনুরোধের জন্য এই চ্যানেল ব্যবহার করুন যা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নথিভুক্ত ট্র্যাকিং প্রয়োজন।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকায় ডেটা এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি সংরক্ষিত প্রোফাইল তথ্য দেখতে পারবেন, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস রপ্তানি করতে পারবেন। এই ইন্টারফেস আপনাকে সরাসরি নিয়ন্ত্রণ দেয় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ না করেই।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
ourbit আপনার ডেটা সুরক্ষা একটি প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক অগ্রাধিকার হিসাবে বিবেচনা করে। আমরা স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি, কর্মচারী অ্যাক্সেস সীমিত করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড ট্রানজিট এবং রেস্টে ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা সম্মতি ভূমিকা রয়েছে তারা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস...
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট...
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পূর্ণ করা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা...
ধারণ নীতি
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং সমাপ্ত লেনদেন রেকর্ড আইন দ্বারা নির্ধারিত ন্যূনতম সময়সীমার জন্য রাখা হয় তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং পেমেন্ট প্রসেসরে সীমাবদ্ধ যারা লেনদেন...
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এটি সম্পর্কিত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি মানি লন্ডারিং নথিগুলির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আমাদের পরিষেবার বিভিন্ন দিক কভার করে...
যে উপাদানগুলি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন গঠন করে
ourbit এর গোপনীয়তা পদ্ধতি প্রযুক্তিগত সুরক্ষা এবং স্বচ্ছ যোগাযোগ দুটিতেই নির্মিত। আমরা জটিল আইনি ভাষার পরিবর্তে সরল বাংলায় ব্যাখ্যা করি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন। এই...